一、实现网点基础体系的标准化和规范化。“一站通”品牌售后服务的推进和实施将改进服务网点基础体系建设的标准化和规范化,夯实售后服务的基础,进一步实现售后服务的标准化和规范化。
二、持续改进售后服务质量。“一站通”品牌售后服务的推进和实施将有效的督促各服务网点提高自身的服务质量,实现与佳斯顿的共赢和发展。
三、提升佳斯顿品牌形象。“一站通”品牌售后服务的推进和实施将更好的实现“用户接触点”管理,提高用户的满意度,而标准化的售后服务更是提升佳斯顿品牌形象的重要举措。
四、配合佳斯顿售后服务体系升级推行。
总之,“一站通”品牌售后服务的推进和实施是从售后服务的根本抓起,以培训为推动力,以表格考核为参考,实现售后服务的标准化和规范化,以改进售后服务质量、提高用户满意度、提升佳斯顿品牌形象。
服务保证
佳斯顿服务保证:
1、全国免费咨询、设计、安装、调试,让你领略:服务更见真诚!
2、免费建立电脑客户档案,全国免费联保,力求维护无死角。
3、全国实行48小时(中心城区24小时,周边48小时)预约上门服务。
4、90%的配件自制能力,凭卡实行即热式整机一年包换、三年免费保修、发热体五年免费保修的承诺!让你感受行业内部保修时间最长的产品,体验好品质带来的好享受,分享我们领先的前沿科技!
5、保修期外的佳斯顿产品,实行材料成本价,免服务费维修!
6、定期对售后服务人员、导购人员、联盟商进行专业技术培训,确保产品在您家里得到更好的使用。
7、佳斯顿通过ERP系统,对出厂的每一台佳斯顿产品进行追踪服务,每台机器都有电子监管码,相当于每个人的身份证。
友情提示:
1、请消费者在正规渠道购买佳斯顿产品,安装时请检查机器机身编码是否完好。
2、如果您购买的机器没有机身编码,请立即找销售商退货,并向我司或工商部门投诉。
3、无机身编码的产品,我司概不负责售后服务。
售后服务
INTIMATE SERVICES
完善的安装、售后服务
服务是品牌的延续,售后服务并不是简单的安装、调试与检修,更重要的是这里有新的交流,新的提升,这也是佳斯顿品牌价值所在。“舒心服务、满意相随”是我们的服务承诺。
设计、生产质量稳定的产品,始终是企业发展战略的首位。建立优秀的售前、售后服务团队,配套热线电话,为顾客提供优质及时的服务;佳斯顿为此做了充份的备件库存,以提供快捷的服务支持。
佳斯顿
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